Zásady ochrany osobních údajů

Úvod
Ochrana vašich osobních údajů je pro nás prioritou. Na této stránce vás informujeme o tom, jakým způsobem zpracováváme vaše osobní údaje, jaká práva máte a jak je chráníme. Tyto zásady se vztahují na webové stránky Vyklizeni-dohodou.cz.

Správce osobních údajů
Správcem vašich osobních údajů je společnost Stěhovací služba a autodoprava po ČR a EU s.r.o., IČO: 04614232, se sídlem Formanská 671, Praha 4 14900.
Pro jakékoliv dotazy nás můžete kontaktovat na emailu: Info@vyklizeni-dohodou.cz.

Jaké údaje zpracováváme a proč?
1. Osobní údaje poskytnuté přímo vámi:
Tyto údaje získáváme prostřednictvím kontaktních formulářů na našich stránkách:
Jméno a příjmení: Pro účely komunikace a identifikace.
Email a telefon: Pro odpovědi na vaše dotazy, poptávky a sjednání zakázek.
Adresa: Potřebná pro plánování a realizaci služeb (např. stěhování nebo vyklízení).
2. Automaticky shromažďované údaje (GA4):
Pomocí služby Google Analytics 4 shromažďujeme údaje o návštěvě našich webových stránek:
IP adresa (anonymizovaná).
Informace o zařízení, prohlížeči, lokalitě a chování na webu (např. doba strávená na stránce, kliknutí).
Tyto údaje nám pomáhají zlepšovat obsah a funkčnost webu.
Všechny údaje získané prostřednictvím GA4 jsou anonymizovány a nejsou propojeny s konkrétními osobami.

Právní důvody zpracování
Zpracováváme osobní údaje na základě těchto právních důvodů:
Plnění smlouvy: Abychom mohli realizovat vaši objednávku nebo odpovědět na dotazy.
Souhlas: Pro marketingové účely, pokud nám k tomu udělíte souhlas.
Oprávněný zájem: Například k zabezpečení našich systémů a zlepšení služeb.

S kým údaje sdílíme?
Vaše osobní údaje jsou u nás v bezpečí a nejsou prodávány třetím stranám. Sdílíme je pouze:
S poskytovateli IT služeb (např. hosting a analytické nástroje jako Google Analytics).
Pokud to vyžadují zákony (např. na žádost státních orgánů).

Jak dlouho údaje uchováváme?
Údaje z kontaktních formulářů uchováváme po dobu nezbytnou k vyřízení poptávky nebo plnění smlouvy.
Data z Google Analytics uchováváme anonymizovaně po dobu 14 měsíců.

Vaše práva
Máte právo:
Na přístup: Můžete si vyžádat informace o tom, jaké údaje o vás zpracováváme.
Na opravu: Pokud jsou vaše údaje nepřesné nebo neaktuální.
Na výmaz: Požádat o odstranění údajů, pokud již nejsou nezbytné.
Na omezení zpracování: V určitých situacích můžete omezit, jak vaše údaje používáme.
Vznést námitku: Například proti zpracování pro marketingové účely.
Přenositelnost: Na vyžádání vám předáme údaje v přenosném formátu.
Kontaktovat nás můžete na Info@vyklizeni-dohodou.cz, kde vám s uplatněním práv rádi pomůžeme.

Použití cookies
Na našich stránkách používáme cookies, abychom zlepšili jejich funkčnost a analyzovali chování uživatelů.
Můžete upravit nastavení cookies přímo ve vašem prohlížeči.

Zabezpečení údajů
Dbáme na to, aby vaše údaje byly zabezpečeny proti zneužití. Používáme šifrované spojení (HTTPS) a moderní IT zabezpečení.

Změny zásad
Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat na našich webových stránkách.
Datum poslední aktualizace: 8. ledna 2025